期刊简介
本杂志由广东省口腔医院、广东省牙病防治指导组主办，是国家科委批准公开发行的学术期刊。本刊有下列专栏：论著及应用研究，预防与社会医学，防治实践，新技术应用，口腔护理，临床报告，专题论述，综述，讲座等。对迅速反映牙病防治新技术、新方法、新材料的稿件最为欢迎，并优先安排审稿和发稿，对本刊长期订户的来稿，亦优先安排审稿和发稿。
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首页>口腔疾病防治杂志
- 杂志名称：口腔疾病防治杂志
- 主管单位：广东省卫生和计划生育委员会
- 主办单位：广东省口腔医院,广东省牙病防治指导中心
- 国际刊号：1006-5245
- 国内刊号：44-1407/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
口腔专科医院门诊患者满意度量表探索与分析
林文红；李泽荣
关键词：口腔专科医院, 门诊患者, 满意度, 量表
摘要：目的 探索适合口腔专科医院门诊患者满意度评价的量表,为建立患者满意度评价体系提供参考.方法 设计口腔专科医院门诊患者满意度预量表,限定时段抽取口腔专科医院门诊患者进行定点匿名自填式问卷调查,用临界比率值法和相关分析法对量表的项目进行调整,用Cronbach’s α系数和因子分析法评价量表的信度和效度.结果 护士技术评价因调查指示效能不佳剔除(P =0.066),护士态度评价因与医护服务相关性较强调整至医护服务因素(r=0.676),秩序评价因相关性较弱从等待时间因素中剔除(r=0.436).调整后的量表包括24个项目7个因素,因素包括医护服务、等待时间、费用、医辅服务、环境、知情选择、治疗效果,总Cronbach’s α系数为0.902.24个项目拟合成4个因子,效度测定值为0.891.结论 调整后的量表具有较高的信度和效度,主要从医疗服务的水平、就诊者经济便利程度和诊疗服务环境等因素综合评价门诊患者满意度.
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